Du kannst jederzeit die Löschung deines ROUTApilot-Kontos und der damit verbundenen personenbezogenen Daten anfordern. Die Kontolöschung kann direkt in der ROUTApilot-App gestartet werden.
So beantragst du die Löschung deines Kontos
1. Melde dich bei ROUTApilot an.
2. Öffne die Einstellungen.
3. Wechsle zum Bereich „Konto" oder „Konto löschen".
4. Wähle „Konto löschen".
5. Bestätige die Löschanfrage.
Nach der Bestätigung wird eine Löschanfrage erstellt und bearbeitet.
Von der Löschung betroffene Daten
Die Löschungsanfrage umfasst, soweit zutreffend:
• Kontodaten und Profildaten
• Profilbild
• Eigene Reisen und zugehörige Reisedaten
• Aktivitäten, Checklisten und Einkaufslisten
• Hochgeladene Reisedokumente
• Einladungen und Mitgliedschaften
• Nutzereinstellungen
• Sonstige personenbezogene Daten, die dem Konto zugeordnet sind
Gemeinsam genutzte Reisen und Kollaborationsdaten
Daten in gemeinsam genutzten Reisen können teilweise erhalten bleiben, wenn sie anderen Reisenden gehören oder für die weitere Nutzung einer gemeinsamen Reise erforderlich sind. Die Zuordnung zu deinem gelöschten Konto wird dabei entfernt oder anonymisiert, soweit dies technisch und rechtlich möglich ist.
Aufbewahrungsfristen und gesetzliche Pflichten
Die Löschung erfolgt nach Bearbeitung der Anfrage. Bestimmte Daten können vorübergehend aufbewahrt werden, wenn dies aus Sicherheitsgründen, zur Missbrauchsprävention, zur Bearbeitung offener Vorgänge oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist. Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden diese Daten gelöscht oder anonymisiert.
Alternative Kontaktmöglichkeit
Wenn du keinen Zugriff mehr auf dein Konto hast, kannst du die Löschung über unseren Support anfordern. Verwende dabei möglichst die E-Mail-Adresse, mit der du dich bei ROUTApilot registriert hast.
E-Mail: info@routapilot.app
Stand: Juli 2026